Antonella Frisiello

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011 2276418

Ricercatrice senior presso l’Istituto Superiore Mario Boella di Torino, come User Experience Specialist, si occupa di design di servizi, ergonomia cognitiva e di processo, usabilità. Attiva in progetti di ricerca europei e nazionali sui temi della Mobilità, e Innovazione in Sanità (Smart Health), e in particolare sulla robotica assistiva, la telemedicina e servizi cross-context. Negli ultimi anni ha maturato competenze specialistiche riguardo al tema dell’invecchiamento, realizzando molte attività di ricerca in campo con utenza anziana. Come membro del Comitato Tecnico per i Fattori Umani di ETSI (European Telecommunication Standard Institute), ha collaborato in progetti per la definizione di standard tecnici sul tema della Personalizzazione di servizi e terminali, uno dei quali dedicato alle tecnologie per l’e-Health.

Lavora in gruppi di natura multidisciplinare, coordinando le attività in ambito Human Factors, riguardanti gli aspetti psicologici e sociali che influenzano l’adozione e l’interazione con le nuove tecnologie, e tutte le attività di User Study, sia in laboratorio sia in contesti reali (living lab).

Competenze specifiche:

  • Metodi e tecniche di analisi qualitativa e quantitativa
  • Ergonomia dei processi e dei prodotti tecnologici (ICT)
  • Progettazione centrata sulla persona (User Centred Design)
  • Progettazione e valutazione di usabilità (interfaccia, interazione, informazione)

È laureata in Psicologia Clinica presso l’Università di Torino e ha conseguito il Master in Ergonomia del Politecnico di Torino.

Senior Researcher at Istituto Superiore Mario Boella, she works as User Experience Specialist, dealing with service design, cognitive and macro-ergonomics, usability. She has been involved in European and national research projects, focused on the Mobility and Smart-Health domains. In particular, the current activities concern socially assistive robotics, telemedicine and cross-context services. Through several in-field researches involving real users, she has gained specific expertise on services and technologies supporting the independent living and active aging. As member of the Human Factors Technical Committee of ETSI- European Telecommunication Standard Institute, she worked on technical standards definition on the Personalization of ICT products and services, and e-Health systems as well.

Working in multidisciplinary groups, she coordinates the Human Factors activities, advising the psychological and social aspects that influence the adoption and the interaction with new technologies, and all the activities of User Study, both in laboratory and in real context (living labs).

Skills:

  • Qualitative and quantitative research
  • Macro and cognitive ergonomics
  • User Centred Design
  • Usability evaluation (interface, interaction and information design)

Graduated in Psychology at Università di Torino she took a Master degree in Ergonomics at Politecnico di Torino.